TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: Agosto 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por ShopShift (en adelante, “ShopShift”), marca comercial operada por:
Nombre: Patrick Bardinet de Horna
NIF: 05293818T
Domicilio: Calle Luis Cabrera, 28002, Madrid
Correo electrónico: business@shopshift.eu
Sitio web: www.shopshift.eu
2. OBJETO
ShopShift ofrece servicios profesionales de formación, asesoría y consultoría relacionados con Social Commerce, TikTok Shop, Live Shopping, estrategias digitales, capacitación de equipos y otras áreas afines.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
3. SERVICIOS
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- Programas de formación.
- Workshops y sesiones estratégicas.
- Consultoría individual o grupal.
- Servicios de advisory.
- Programas de capacitación para empresas.
- Conferencias y ponencias.
- Soluciones personalizadas.
El alcance específico de cada servicio será definido mediante propuesta comercial, presupuesto, contrato o acuerdo individual.
3.1. Assessments de equipo
En los assessments de capacidad contratados por una empresa para su equipo, la empresa cliente designa a una persona de contacto que recibirá los resultados de las personas participantes, tanto agregados como individuales. Este acceso a los resultados constituye una parte esencial del servicio contratado.
Cada participante es informado de ello y acepta la Política de Privacidad antes de iniciar su evaluación. La empresa cliente, por su parte, garantiza que ha informado a las personas participantes de la realización del assessment y de su finalidad, y que dispone de legitimación suficiente para encargarlo.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación podrá formalizarse mediante:
- Firma de contrato.
- Aceptación de presupuesto.
- Confirmación escrita por correo electrónico.
- Pago de la factura correspondiente.
ShopShift se reserva el derecho de rechazar solicitudes de contratación cuando considere que no puede aportar valor al proyecto o exista conflicto de interés.
5. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios se expresan en euros (€) o dólares estadounidenses (USD), según corresponda.
Salvo indicación expresa, los importes no incluyen impuestos aplicables.
Las tarifas publicadas tienen carácter informativo y podrán ser modificadas en cualquier momento. No obstante, las modificaciones no afectarán a servicios ya contratados o presupuestos previamente aceptados.
6. CONDICIONES DE PAGO
Las condiciones de pago se especificarán en cada propuesta o factura.
Salvo pacto en contrario:
- Los servicios de consultoría individual deberán abonarse por adelantado.
- Los programas de formación podrán requerir un pago parcial o total previo al inicio del servicio.
- Los proyectos personalizados podrán dividirse en varios hitos de facturación.
ShopShift podrá suspender la prestación del servicio en caso de impago.
7. CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES
Las sesiones podrán reprogramarse sin coste cuando la solicitud se realice con al menos 48 horas laborables de antelación.
Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo podrán considerarse consumidas y facturarse íntegramente.
Los importes abonados para reservar fechas, recursos o capacidad de trabajo tendrán carácter no reembolsable, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Colaborar razonablemente durante el desarrollo del proyecto.
- Proporcionar acceso a la información necesaria para la prestación de los servicios.
- Cumplir los plazos acordados para validaciones o entrega de materiales.
Los retrasos ocasionados por el Cliente podrán afectar a los plazos inicialmente previstos.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los materiales, metodologías, contenidos, plantillas, presentaciones, frameworks, documentación y recursos desarrollados o facilitados por ShopShift seguirán siendo propiedad exclusiva de ShopShift.
La contratación de un servicio no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
El Cliente podrá utilizar los materiales únicamente para fines internos y propios.
Queda prohibida su reproducción, comercialización, distribución, sublicencia o utilización para formar a terceros sin autorización expresa y por escrito.
10. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información comercial, financiera, estratégica o técnica compartida durante la relación profesional.
Esta obligación permanecerá vigente incluso después de la finalización de los servicios.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ShopShift prestará sus servicios con la máxima diligencia profesional.
No obstante, debido a la naturaleza consultiva y formativa de los servicios, no garantiza resultados económicos, comerciales o de negocio concretos.
Las recomendaciones proporcionadas constituyen asesoramiento profesional y la decisión final sobre su implementación corresponde exclusivamente al Cliente.
En ningún caso ShopShift será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales o perjuicios derivados de decisiones adoptadas por el Cliente.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás normativa aplicable.
La información detallada sobre el tratamiento de datos puede consultarse en la Política de Privacidad del sitio web.
13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
ShopShift podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Las partes acuerdan someter cualquier controversia a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición legal imperativa en contrario.